Garantía y compromiso de servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO PARA PLANES DE ALOJAMIENTO Y NOMBRES DE DOMINIO WEB

 

Garantía y compromiso con nuestros clientes

En Páginas Web Económicas nos comprometemos en ofrecer la continuidad y la calidad de los servicios ofrecidos con el máximo de garantías. En texto que exponemos a continuación, expresamos nuestro compromiso para los Planes de Alojamiento y registro de los Nombres de Dominio. Entedemos que estos requieren una sección específica donde puedas encontrar toda la información relativa a los terminos de servicio de estos dos puntos clave de tu sitio web.

1.- Obligaciones y responsabilidades de Páginas Web Económicas en relación a los Planes de Alojamiento y nombres de dominio web

 

En sus relaciones con el CLIENTE, Páginas Web Económicas (MARIANO ARRANZ MUÑOZ, DNI: 47644836Z) deberá actuar con la diligencia debida en el uso de su actividad comercial, lealmente y de buena fe. Páginas Web Económicas se compromete a ofrecer con todos los medios a su alcance los servicios de forma óptima, esforzándose para que el alojamiento de los planes ofrecidos pueda desarrollarse durante 24 horas al día, 7 días a la semana de la manera más segura posible a excepción de las incidencias que se produzcan fuera del control de Páginas Web Económicas.   En este sentido Páginas Web Económicas se reserva el derecho a interrumpir el plan contratado en función de reparaciones técnicas y de mantenimiento de los equipos, así como para la mejora de los propios servicios.

 

Páginas Web Económicas no puede garantizar que la disponibilidad de los Planes de Alojamiento y nombres de dominio web sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del acuerdo, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.   El CLIENTE acepta soportar dentro de los límites razonables riesgos e imperfecciones o indisponibilidad de los servidores, los programas usados son técnicamente complejos y pueden que no hayan sido testados con anterioridad sobre todas las posibilidades que existen de uso. Asimismo, al compartir los Planes de Alojamiento una misma máquina con otros Planes de Alojamiento, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales Páginas Web Económicas no se responsabiliza.   Por tanto, el CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Páginas Web Económicas por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del plan contratado.

 

No obstante lo anterior, si Páginas Web Económicas incumpliera los compromisos asumidos en este acuerdo por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido superior a 24 horas, la responsabilidad de Páginas Web Económicas se limitará a la devolución del dinero cobrado por el plan de alojamiento durante dicho periodo de interrupción.   Los Planes de Alojamiento son servicios de alojamiento compartido con otros servicios de igual naturaleza y recursos. Por este motivo, Páginas Web Económicas se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el cumplimiento del acuerdo (no prestar el servicio) en el caso de que advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él comparten el servidor. A tal efecto, Páginas Web Económicas realizará una suspensión temporal del servicio. Esta circunstancia se notificará al CLIENTE para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del plan de alojamiento.

 

Páginas Web Económicas realiza copias de seguridad de los contenidos de los Planes de Alojamiento de forma aleatoria, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o del borrado accidental de los datos. De igual manera, Páginas Web Económicas no garantiza la reposición total de estos datos debido a que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido cambiar.   El plan de alojamiento contratado no incorpora en el precio la reposición de los contenidos salvados a través de las copias de seguridad realizadas por Páginas Web Económicas cuando esta pérdida sea provocada por causa imputable al CLIENTE; la reposición sólo queda incluida en el precio del plan cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Páginas Web Económicas.   El coste de la reposición de los contenidos acarreará un coste de 150 euros en concepto de los trabajos que Páginas Web Económicas debiera realizar para dicha reposición.   En ningún caso Páginas Web Económicas acepta responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los Planes de Alojamiento por no cumplir estos con las expectativas del CLIENTE. Las copias de seguridad, copias de ficheros, u otras reproducciones de la información contenida en los sistemas de Páginas Web Económicas, éstas cumplen los requisitos establecidos en la LOPD y en el Reglamento de Medidas de seguridad.

 

El CLIENTE reconoce expresamente ser el responsable del fichero en el caso de albergar datos de carácter personal, y nombrar encargado del tratamiento a Páginas Web Económicas en los términos recogidos en el punto 6 del presente Acuerdo. El acceso y uso de los Planes de Alojamiento es responsabilidad exclusiva del CLIENTE, de tal manera que Páginas Web Económicas no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el CLIENTE pudiera ocasionar a terceros. Páginas Web Económicas ofrece a sus clientes y usuarios diversas modalidades de alojamiento o almacenamiento de datos. En estos casos, Páginas Web Económicas no se responsabiliza de la información almacenada en sus servidores a petición del destinatario siempre que, tal y como establece el art. 16 LSSI: Páginas Web Económicas no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. Si la tiene actuará con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos.   Se considera conocimiento efectivo cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o bien a criterio de Páginas Web Económicas.

 

Páginas Web Económicas se reserva el derecho de detección y retirada de contenidos que determine perjudiciales para sus usuarios, operaciones, reputación, voluntad o relaciones con el CLIENTE. Además, Páginas Web Económicas tiene la obligación de informar y colaborar con las autoridades competentes y poner a disposición de las mismas toda la información disponible cuando tenga conocimiento de la realización de una actividad ilegal por parte de algún usuario o CLIENTE.

 

Páginas Web Económicas no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, tampoco garantiza la veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos alojados en sus servidores por los usuarios o clientes. A título enunciativo y de forma no exhaustiva Páginas Web Económicas se reserva el derecho a retirar contenidos que supongan la violación de las siguientes actividades: Infracción de la propiedad intelectual e industrial: Relacionado con cualquier actividad que infrinja o haga no apropiados los derechos de propiedad intelectual de otras, incluyendo copyright, de marcas registradas, las marcas de servicio, los secretos comerciales, la piratería del software, y las patentes llevado a cabo por individuos, corporaciones u otras entidades. Infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas. Realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita. Cualquier otra actividad que se haga disponible al público en general: esquemas piramidales, tarjetas de crédito fraudulentas y el pirateo de software.

 

Páginas Web Económicas dispone de las medidas y herramientas más avanzadas existentes actualmente en el mercado para la protección de los datos alojados en sus instalaciones, no obstante estas medidas no son inexpugnables. Páginas Web Económicas únicamente será responsable de la pérdida de datos cuando le sea imputable una negligencia respecto a la activación de los sistemas de seguridad.

 

2.- Obligaciones y responsabilidades del CLIENTE

 

El CLIENTE debe cumplir con todos los términos y condiciones de este acuerdo en el ejercicio de su actividad profesional, además deberá actuar lealmente y de buena fe. El CLIENTE deberá remunerar a Páginas Web Económicas por los servicios prestados en el tiempo, modo y forma establecidos en el Acuerdo y por consiguiente en la factura que Páginas Web Económicas enviará al CLIENTE.

 

2.1.- Sobre el uso de los Planes:

 

Se prohíbe el uso de los Planes de Alojamiento contrarios a la buena fe y, en particular, de forma no exhaustiva:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros o perjudique la imagen de estos.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Páginas Web Económicas, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la
  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de llamado spamming (envío de correo no deseado, de tipo comercial o de cualquier otra naturaleza) así como del mail bombing (envío de grandes mensajes con el fin de bloquear un servidor).
  • Además de las especificaciones de cada apartado de este documento en relación a servicios concretos.

 

Cualquier otra forma que sea contraria, menosprecie o atente contra los Derechos Fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la Constitución, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente en el mundo. Mediante la contratación de este plan, el CLIENTE se compromete a: Guardar por su cuenta una copia de seguridad de los archivos de los Planes de Alojamiento con el fin de reponerlos si fuese necesario. Vigilar el tamaño de la transferencia con el fin de tomar las acciones necesarias si considera que su aumento es excesivo. Para tal fin, el CLIENTE dispone de las llamadas “estadísticas de consumo” actualizadas diariamente, en las que aparece la información sobre el caudal de cada día y el acumulado en el mes.

 

2.2.- Sobre el registro de nombres de dominio:

 

Páginas Web Económicas, se compromete a realizar las gestiones correspondientes, siempre respetando las normas y plazos establecidos por cada Registry, destinadas al:

 

  • Registro, transferencia y/o renovación del nombre de dominio bajo una de las extensiones de dominio elegida por el CLIENTE. Siempre y cuando dicho nombre de dominio esté disponible.
  • El CLIENTE autoriza expresamente a Páginas Web Económicas a transferir sus datos al organismo competente para llevar a cabo el registro, renovación o traslado del nombre de dominio y reconoce que la concesión, la transferencia o la renovación de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva del Registry u organismo competente quedando Páginas Web Económicas libre de cualquier responsabilidad.
  • El CLIENTE acepta que el registro del nombre de dominio no le confiere ningún derecho de propiedad sobre el mismo, excepto el de utilizarlo respetando siempre la normativa de la ICANN y las obligaciones contenidas en el presente texto.
  • El CLIENTE acepta que es el único responsable de la elección de este nombre de dominio, de su posterior mantenimiento y se compromete a no realizar un uso ilícito, presente o futuro, del nombre de dominio a registrar, así como a no utilizarlo en perjuicio de derechos de terceros, eximiendo a Páginas Web Económicas de cualquier tipo de responsabilidad derivada de estos actos.
  • El CLIENTE asume toda responsabilidad que pudiera derivar en relación con los derechos de uso del nombre de dominio elegido.
  • El CLIENTE acepta las normas y condiciones impuestas por todas las organizaciones reguladoras de nombres de dominio en Internet. Páginas Web Económicas no es responsable de aquello que le sea exclusivamente imputable al CLIENTE y/o titular, ni aquello que sea imputable a la actuación del Registrador competente, así como de los errores que resulten del proceso de registro.
  • Páginas Web Económicas se reserva el derecho de suspender o cancelar el nombre de dominio del CLIENTE y/o titular cuando el mismo sea utilizado para enviar publicidad comercial no solicitada, o si el titular usa el nombre de dominio para realizar actividades ilegales.
  • Se prohíbe de forma expresa el registro de dominios destinados a crear ambigüedades y confusión ante los usuarios finales, suplantación de identidad a través de nombres de dominio, o otras malas prácticas. Si Páginas Web Económicas detecta situaciones como las descritas, comunicará a el CLIENTE que puede incurrir en prácticas delictivas y le recomendará corregir el error. Páginas Web Económicas se reserva, para estos casos, el retorno de las cantidades abonadas. Páginas Web Económicas podrá informar a los órganos y autoridades competentes que el CLIENTE ha podido incurrir en prácticas sancionables.
  • El CLIENTE acepta que el sistema de renovación de las suscripciones para los nombres de dominio es en ciclos anuales (365 días) y que en caso de renovar deberá abonar a Páginas Web Económicas el coste de dicha renovación.
  • El CLIENTE reconoce que ni el registro del nombre de dominio ni la manera en la que se usa tanto directa como indirectamente, infringe derechos de terceros y que además no se está registrando dicho nombre de dominio para un uso ilícito presente o futuro. El CLIENTE reconoce que la titularidad y responsabilidad última sobre el nombre de dominio recae sobre quien se incluye como titular del nombre de dominio.
  • El titular y/o CLIENTE se compromete a no cambiar de Registrador en un plazo de noventa (90) días a contar desde que se realizó el registro inicial o se produjo el último cambio de registrador.
  • Cambio de titularidad y otros datos del nombre de dominio: el CLIENTE debe cumplir los requisitos y realizar las gestiones solicitadas por Páginas Web Económicas, además de remitir la documentación necesaria según las indicaciones del Registry competente.
  • Al enviar los datos requeridos por Páginas Web Económicas para el registro o traslado de un nombre de dominio, cambio de titularidad u otros datos, cambio de registrador, etc. el titular y/o CLIENTE del nombre de dominio consiente directamente y autoriza la recogida y la cesión al órgano competente, así como el procesamiento y publicación de los datos relacionados con la información pública de Páginas Web Económicas, para sí mismo, para el contacto técnico y para el contacto administrativo, tal y como exige el Registry competente.
  • Si el titular del nombre de dominio no coincide con el CLIENTE, será éste el responsable de recabar el consentimiento del primero de la obligación, entre otras, referida en el apartado anterior responsabilizándose en último término de todas las consecuencias que el no cumplimiento de esta obligación pudiera generar.
  • Los costes de registro, transferencia y renovación de dominio serán comunicados al CLIENTE, siempre, de forma previa al registro, transferencia y renovación del nombre de dominio.
  • El CLIENTE y/o titular del nombre de dominio renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, daños y perjuicios a Páginas Web Económicas por no obtener el registro o la renovación del nombre de dominio, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que le pudieran corresponder ante el organismo competente.

 

El CLIENTE se obliga a mantener operativa, activa y actualizada la dirección e-mail proporcionada en el formulario de contratación para las comunicaciones con Páginas Web Económicas, ya que constituye el medio de comunicación preferente de Páginas Web Económicas para la gestión ágil y fluida en la prestación del plan solicitado como consecuencia de la relación que a través de este acuerdo nos une. Si el CLIENTE quiere cambiar la dirección e-mail facilitada en el formulario de contratación como dirección de contacto deberá hacerlo a través del AC (ÁREA DE CLIENTE) o bien a través de los diversos canales de comunicación habilitados (Formularios de contacto, correo mail: info@paginas-web-economicas.com, etc.), con las medidas propias de autentificación de dicha petición, de manera que en ningún momento quede interrumpida la comunicación entre ambas partes contratantes. Páginas Web Económicas se exonera de toda responsabilidad por las consecuencias que la falta de operatividad de la dirección e-mail del CLIENTE y/o de la falta de comunicación que el cambio de dirección no actualizado pueda producir, así como por la desinformación que alegue el CLIENTE debido a su propia negligencia a la hora de mantener activo este dato. El CLIENTE reconoce haber testado el producto con sus necesidades y que le han informado por parte de Páginas Web Económicas adecuadamente. El CLIENTE es el único responsable de la utilización y conservación del login y contraseña del panel de control para el acceso vía web y del AC ya que son los identificadores necesarios para el acceso a estas herramientas y que permiten contrastar a Páginas Web Económicas la autentificación del acceso del CLIENTE y facilitar el permiso a las actuaciones que se soliciten desde estas herramientas. El uso de estos identificadores y la comunicación, incluso a terceras personas, se produce bajo la única responsabilidad del CLIENTE.

 

El CLIENTE es el único responsable de los menoscabos o desperfectos que, a modo enunciativo y no exhaustivo por una utilización negligente o falta de actualización tanto de sus máquinas como de su software, pueda producir en las máquinas de Páginas Web Económicas o en las máquinas o recursos de los demás clientes y usuarios. Los desperfectos serán reparados por Páginas Web Económicas y facturados al CLIENTE, en donde éste se obliga a abonar dicha cantidad facturada. El CLIENTE tiene la total responsabilidad del contenido de su web, de la información transmitidas y almacenadas de sus explotaciones, de los enlaces de hipertexto, de las reivindicaciones de terceros y de las acciones legales que pueden desencadenar en toda la referencia a propiedad intelectual, derechos de la personalidad y protección de menores.

 

El CLIENTE indemnizará a Páginas Web Económicas por los gastos que ésta tuviera por imputarle en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados de Páginas Web Económicas, incluso en el caso de decisión judicial no definitiva. Queda prohibido al CLIENTE acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores de Páginas Web Económicas. Cualquier problema que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad de Páginas Web Económicas como consecuencia directa de una actuación negligente del CLIENTE, éste responderá por la responsabilidad civil y penal que le pudiera corresponder. Debido al alojamiento compartido de los Planes de Alojamiento el CLIENTE debe desarrollarlo y/o administrarlo respetando los estándares técnicos dispuestos por Páginas Web Económicas. De tal forma que si Páginas Web Económicas advierte, detecta y/o comprueba en sus labores de mantenimiento un uso abusivo del servicio por un consumo excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en la prestación del servicio o de los derechos de los demás clientes o terceros que con el CLIENTE comparten el servidor, se reserva el derecho a suspender, total o parcialmente, el plan. A tal efecto, Páginas Web Económicas realizará una suspensión temporal del plan. Esta circunstancia se notificará al CLIENTE para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del plan de alojamiento.

 

2.3.- Sitios web realizados con WordPress

 

Es responsabilidad de CLIENTE el mantenimiento de los sitios desarrollados con WordPress. Será cargo del CLIENTE la actualización de los plugins (complementos) así como la misma plataforma de WordPress. Con el objetivo de evitar ataques externos por vulnerabilidades, que los diversos plugins o el comportamiento de una plataforma desactualizada, puedan provocar. Ante la detección de estos casos, Páginas Web Económicas realizará una suspensión temporal del plan. Esta circunstancia se notificará al CLIENTE para que proceda a solucionar dicha alteración, y si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de manera continuada o de mala fe, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del plan de alojamiento.

 

3.- Normas de uso del alojamiento

 

El CLIENTE se comprometerá a cumplir con las siguientes normas de comportamiento y uso de los servicios de hospedaje:

 

3.1.- Seguridad

 

Queda terminantemente prohibida la violación de las medidas de seguridad de los servidores y redes de Páginas Web Económicas. Queda prohibido el uso de los servidores y las redes de Páginas Web Económicas para realizar cualquier acción de hacking sobre otros servidores y redes, o sobre los propios servidores y redes de Páginas Web Económicas. Queda prohibida la posesión de programas y herramientas relacionadas con el hacking, y/o que puedan ser utilizadas para comprometer la seguridad de los servidores y las redes de Páginas Web Económicas. Algunos ejemplos de programas, entre otros, no permitidos son: sniffers, spoofers, scanners de puertos, exploits, cracks, IRC bots. La violación de esta norma puede conllevar implicaciones legales y de responsabilidad civil. Además de las suspensión inmediata de la suscripción.

 

El CLIENTE se compromete a indemnizar a Páginas Web Económicas si fuera provocada una pérdida de datos y/o interrupción de servicio debido a las actividades del CLIENTE. Asimismo, el CLIENTE asumirá toda responsabilidad sobre los actos realizados sobre los servidores y las redes de Páginas Web Económicas o cualesquiera otros servidores y redes. Páginas Web Económicas no asumirá responsabilidad alguna frente a las violaciones de seguridad de sus clientes. El incumplimiento de esta norma conllevará la desactivación automática de la cuenta del CLIENTE, y la imposición de una multa cuya cantidad dependerá de la gravedad de las actividades realizadas. Se podrán llevar acciones legales contra el CLIENTE en caso de violación grave de seguridad.

 

3.2.- Recursos de Sistema

 

Páginas Web Económicas se reserva el derecho de establecer un máximo de recursos que un CLIENTE puede utilizar en los servidores y la red de Páginas Web Económicas. Cualquier CLIENTE que consuma más recursos que lo habitual será invitado a pagar una cuota adicional o a reducir los recursos consumidos. Páginas Web Económicas comunicará por escrito al CLIENTE el hecho de superar el número de recursos permitidos, y la cuota adicional que debe de pagar para continuar disfrutando del servicio. Si pasadas 24 horas la cuota no hubiera sido pagada, o la cantidad de recursos consumidos no se reduce, se procederá a la suspensión temporal de la cuenta del CLIENTE.

Si pasadas 48 horas la cuota no fuera pagada, se procederá a la suspensión definitiva de la cuenta. Páginas Web Económicas se reserva el derecho de suspender preventivamente y sin previo aviso la cuenta de cualquier CLIENTE que reduzca la calidad de servicio del resto de clientes. Esta norma es necesaria en caso de recibir un tráfico no esperado a la web del CLIENTE, que pueda provocar una saturación, y una pérdida de calidad de los servicios prestados al resto de clientes. Tras la suspensión se comunicará al CLIENTE el hecho por escrito.

 

3.3.- Abuso del Servidor

 

Queda terminantemente prohibido el intento de dañar la integridad de los servidores y la red de Páginas Web Económicas. En caso de abuso del servidor Páginas Web Económicas se reserva la posibilidad de acudir a los tribunales para solicitar la reclamación correspondiente por los daños y perjuicios causados.

 

3.4.- Correo Electrónico no Solicitado (SPAM).

 

Queda terminantemente prohibido el uso de los servidores de Páginas Web Económicas o una dirección de email alojada en los servidores de Páginas Web Económicas para realizar SPAM, el envío de correo electrónico masivo no solicitado. Páginas Web Económicas será el único árbitro que decida si se ha constituido violación en este aspecto, basándose en las denuncias que pueda recibir de usuarios de Internet, otros ISP, o de las autoridades pertinentes. Será también objeto de violación si el CLIENTE publicita su dominio alojado en Páginas Web Económicas mediante SPAM, aunque no se utilice como servidor de email el propio servidor de Páginas Web Económicas. El incumplimiento de esta norma conllevará la suspensión de la cuenta del CLIENTE ya que una mala gestión de las políticas de SPAM podría llegar a producir situaciones como por ejemplo, incluir las IP propiedad de Páginas Web Económicas en blacklists (listas de IPs usadas para enviar SPAM a los usuarios de Internet) y no limitándose únicamente a este ejemplo. Con el objetivo de evitar acciones de SPAM, Páginas Web Económicas ha configurado los servidores de correo con los siguientes límites en los correos salientes:

Dirección de email:  20 mensajes por hora Dominio:  40 mensajes por hora Suscripción: 40 mensajes

 

3.5.- Utilización del Correo Electrónico. Cuotas.

 

Los servidores de Páginas Web Económicas gestionan y ofrecen servicios de correo electrónico. El CLIENTE  se compromente a realizar Buenas Prácticas para su correcto uso: passwords seguros, no entregar credenciales a usuarios ajenos a su propia corporación o que puedan dañar los intereses de Páginas Web Económicas, etc.

El CLIENTE, también se compromete a realizar el mantenimiento de las cuentas de correo asignadas para cada suscripción.

La cuota de recursos de almacenamiento utilizada por las cuentas de correo electrónico, NUNCA deberán sobrepasar el 600% de los recursos de almacenamiento utilizados en el espacio web.

En los casos en que el CLIENTE sobrepase la cuota establecida en este epígrafe, la cuenta puede ser suspendida.

 

4.- Duración, modificaciones y resolución

 

4.1.- Duración

 

El presente acuerdo entrará en vigor el mismo día de su formalización, es decir en el momento que el CLIENTE tiene la posibilidad de acceder a la utilización de su plan de alojamiento recibiendo las indicaciones de acceso al plan de alojamiento, así como login y contraseña, además de la justificación por escrito vía e-mail de dicho acuerdo. El acuerdo tendrá duración anual, en ciclos de 365 días, a partir de la formalización del acuerdo. Sin perjuicio de la duración establecida en la cláusula anterior, el acuerdo se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura. Quedando anulado en el momento del impago de cualquier factura emitida. En cada renovación no se enviará copia del acuerdo, entendiéndose siempre vigente el publicado en la web. Los recursos y aplicaciones utilizados del plan de alojamiento contratado pueden activarse o desactivarse en cualquier momento mientras el plan de alojamiento se encuentre activo y al corriente del pago; ahora bien si un recurso o aplicación tiene un coste mensual extra, el hecho de desactivarlo antes de que se venza el mes pagado por adelantado no supone la devolución de la parte proporcional no consumida.

 

4.2.- Modificaciones

 

Páginas Web Económicas se reserva el derecho de modificar, en cualquier modo, las características y condiciones de sus Planes de Alojamiento, siempre en desarrollo y beneficio del propio servicio. Para ello no deberá cumplir más formalidad que la de informar al CLIENTE con un aviso online y/o llevar esta modificación a las cláusulas del acuerdo y/o remitirlo por correo electrónico. El CLIENTE, una vez comunicada la modificación por parte de Páginas Web Económicas, dispone del plazo de 7 días, desde que recibe dicha comunicación, para resolver el acuerdo si no estuviera de acuerdo con las nuevas circunstancias, pasado este plazo sin comunicación en contrario del CLIENTE se entenderá que acepta las nuevas condiciones. Si como consecuencia del desarrollo I+D constante de Páginas Web Económicas, así como de los avances técnicos y tecnológicos que se producen en los servicios de la sociedad de la información, se produjeran cambios en los Planes de Alojamiento, otros servicios y sistemas de gestión, administración (ej. nuevas formas de pago seguras en la red) de Páginas Web Económicas, para la adaptación a estos avances se procederá, si se estima conveniente por parte de Páginas Web Económicas, a realizar las modificaciones que sean necesarias para la adaptación a dichos avances. En caso de conflicto entre el perjuicio a un número reducido de clientes y el desarrollo de Páginas Web Económicas y/o la adaptación a los avances técnicos y tecnológicos de los servicios de la sociedad de la información se atenderá al beneficio de la mayoría de los clientes en esta adaptación y al avance de Páginas Web Económicas en el ámbito de las nuevas tecnologías. Si Páginas Web Económicas llevara a cabo un cambio en los precios al alza de los Planes de Alojamiento, se notificará a los clientes tal modificación antes de que se vean afectados por la variación en la siguiente factura que se les emita, de manera que si no estuviera conforme en aceptar dicho cambio ejercite el derecho a resolver el presente acuerdo sin necesidad de pagar cantidad adicional alguna a Páginas Web Económicas mientras mantenga su cuota pagada. Al finalizar el plazo de pago por adelantado (trimestral o anual) quedará resuelto el acuerdo y, por lo tanto, causará baja su plan si se mantuviera en su no aceptación al nuevo precio. Si el plan de alojamiento contratado permite un recurso o aplicación que para su implementación debiera de pagarse un alta el importe de este alta tampoco será reintegrado.

 

4.3.- Resolución

 

El CLIENTE dispondrá de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de alta inicial del servicio para resolver el presente acuerdo, no se aplicará este plazo de garantía a las renovaciones del acuerdo. Tras el ejercicio de este derecho, Páginas Web Económicas reintegrará al CLIENTE la cuantía abonada por la prestación del plan de alojamiento; en ningún caso podrá reintegrar al CLIENTE la cuantía desembolsada en concepto de registro del nombre de dominio debido a que por la naturaleza de la prestación es imposible llevarlo a cabo, ya que el nombre de dominio continuará siendo propiedad del titular a cuyo nombre se obtiene. Asimismo, el CLIENTE deberá pagar la cuantía correspondiente al consumo de transferencia realizada durante el periodo de plan efectivo. Páginas Web Económicas y el CLIENTE tienen reconocida la facultad unilateral de dar por terminado el acuerdo en cualquier momento y sin necesidad de que concurra causa justificada. Para poder realizar la cancelación del Servicio contratado, es necesario comunicar esta baja en el AC con una antelación mínima de 15 días naturales al momento en que ha de surtir efecto, tal y como establece el RD 424/2005, de 15 de abril. En todo caso, Páginas Web Económicas enviará al CLIENTE un acuse de recibo informando de las condiciones de cancelación del servicio. La baja anticipada al vencimiento de un servicio no supondrá en ningún caso devolución de importe económico alguno por el servicio no utilizado por el CLIENTE. El CLIENTE acepta esta condición de forma expresa ya que la contratación de determinados servicios por periodos supone mejoras de precio con respecto al mismo servicio contratado por menos tiempo. Si el CLIENTE solicitara la baja desde el apartado contacto del AC, ésta se producirá el día indicado por el CLIENTE para que sea efectiva, siempre que se haga con el tiempo suficiente para gestionarlo. Sin embargo, si la baja la realiza personalmente el CLIENTE desde la propia AC ésta se producirá automáticamente, en el mismo día que se tramite. Por tanto, se advierte al CLIENTE de que debe observar esta circunstancia para no perder el contenido que tuviera alojado en el servidor.

 

4.4.- Extinción del contrato aplicado a los Planes de Servicio

 

El presente contrato podrá ser extinguido por la denuncia unilateral de cualquiera de las partes, con un preaviso escrito y fehaciente de 30 días.

El ejercicio de esta facultad no dará lugar ni derecho a ninguna de las partes a exigir indemnización por daños y perjuicios, excepción hecha a los inferidos dolosa o culposamente y de los que, como consecuencia de la extinción anticipada, quedasen pendientes de contraprestación.

En todo caso, Páginas Web Económicas, dará por finalizado el contrato en los siguientes supósitos. Implicando la anulación y borrado de datos:

 

  • No resolución del pago del Pedido realizado por parte de EL CLIENTE.
  • Impago de las cuotas solicitadas por parte de EL CLIENTE.
  • Cualquiera de la vulneración de las cláusulas de los presentes Terminos de servicio y planes.
  • Traslado del nombre de dominio y servicios de hosting hacia otro proveedor.

 

 

5.- Protección de datos de carácter personal

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), le informamos de que los datos que nos facilite mediante la cumplimentación del formulario de alta pasarán a formar parte de un fichero propiedad de Mariano Arranz Muñoz y se utilizarán para la el mantenimiento de la relación vinculante que en su caso se establezca con Mariano Arranz Muñoz., así como el desempeño de las tareas de gestión del servicio, de cobro, en la ejecución de este acuerdo, y para el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa. La cumplimentación del referido formulario implica el consentimiento expreso del CLIENTE a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero con las finalidades indicadas. Páginas Web Económicas adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los mismos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. No obstante, el CLIENTE debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. El interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación enviando una carta certificada junto con la fotocopia del DNI a la dirección de Páginas Web Económicas: Carrer Estació, 23.  Planoles (Girona) C.P.: 17535 Cualquier indicación, por parte del responsable del fichero, respecto a la implantación de medidas de seguridad especiales en el servidor será preciso ponerse en contacto con Páginas Web Económicas para regular las nuevas condiciones en caso de ser necesario, no quedando, por lo tanto, sujeto a este acuerdo.

 

6.- Tratamiento de datos personales por cuenta de terceros

 

Se entenderá por datos de carácter personal toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier tipo, susceptible de recogida, registro, tratamiento o transmisión concerniente a personas físicas identificadas o identificables. Cuando la prestación de los servicios por Páginas Web Económicas implique el tratamiento y/o acceso a los ficheros con datos de carácter personal del CLIENTE, esta actividad se enmarca dentro del artículo 12 de la LOPD, es decir, prestación de servicios de tratamiento de datos de carácter personal por cuenta de un tercero, y conforme a lo dispuesto en dicho artículo Páginas Web Económicas, como encargado de tratamiento, asume el deber de cumplir con las siguientes obligaciones: Únicamente tratará los datos de carácter personal conforme a las instrucciones que el CLIENTE, como responsable de los mismos, le señale, y sólo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de la prestación de los servicios contratados. No utilizará los datos personales con fines distintos a los expuestos, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas. Una vez cumplida la prestación de los servicios del presente acuerdo, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos según su elección al CLIENTE, al igual que cualquier soporte o documento en el que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. En el caso de que Páginas Web Económicas destine los datos de carácter personal a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del acuerdo, será considerado, también, responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido personalmente.

 

6.1.- Seguridad de los datos

 

Páginas Web Económicas, conforme al artículo 9 de la LOPD, se compromete a adoptar las medidas de índole técnica y organizativas establecidas por el Reglamento de Medidas de Seguridad para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

 

6.2.- Confidencialidad

 

Páginas Web Económicas, se obliga, de conformidad con el artículo 10 de la LOPD, a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que tiene acceso, y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales. Estas obligaciones subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el CLIENTE.

 

7.- Propiedad intelectual e industrial

 

Páginas Web Económicas sólo autoriza al CLIENTE, al uso de la propiedad intelectual e industrial imprescindible para el servicio puesto a disposición y de conformidad con los términos indicados en el presente Acuerdo. Páginas Web Económicas no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al CLIENTE sobre su propiedad. Páginas Web Económicas se reserva, con carácter expreso, cualesquiera otros derechos o usos que no se incluyeran en esta licencia; extendiendo esa reserva al ejercicio de las acciones civiles o penales, que pudieran ejercitarse como consecuencia del acceso y/o uso no autorizado de las propiedades de Páginas Web Económicas.

 

8.- Cesión de derechos

 

El CLIENTE no podrá ceder a terceros derechos y obligaciones dimanantes de este acuerdo sin el previo consentimiento por escrito de Páginas Web Económicas y se cederá ajustándolo a las directrices y filosofía del servicio. Si cualquier estipulación de estos Términos fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del acuerdo.

 

Fecha última revisión de los TÉRMINOS DE SERVICIO PARA PLANES DE ALOJAMIENTO: 5 de abril de 2018